Skip to content
ข้อกำหนด
duangd789 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
duangd789 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันของตัวเองอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบให้มั่นใจก่อนใช้บริการ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
ท่าทีทางกฎหมายและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ duangd789 ไม่ว่าจะผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงเนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพักอาศัย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายของคุณตกอยู่กับตัวคุณเอง เราไม่ยืนยันหรือรับรองว่าบริการของเราพร้อมให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานอื่น ๆ ได้รับการจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก การแก้ไขนโยบายจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบการอัปเดตเป็นระยะ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดต กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
บัญชีและประวัติธุรกรรม
-
ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับ
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
เพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างถูกต้องว่านโยบายนี้ใช้กับส่วนใดของการใช้งานบ้าง เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน duangd789 ทั้งจากมือถือและคอมพิวเตอร์ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ประมวลผลผ่าน Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ ข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ยังคงใช้บังคับแยกต่างหาก
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงบน duangd789 โดยตรง รวมถึงเนื้อหาจากผู้พัฒนาที่เราให้บริการ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดเฉพาะของผู้พัฒนาแต่ละรายเป็นความรับผิดชอบของผู้พัฒนานั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์ม นโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นแยกต่างหากและเราไม่มีส่วนรับผิดชอบ
สิทธิ์และการดำเนินการ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณเองได้โดยตรง การตรวจสอบประวัติธุรกรรมทำได้จากเมนูบัญชีในแอป ไม่ว่าจะสลับระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ ข้อมูลก็ยังแสดงครบถ้วนเหมือนเดิม หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดเมนูบัญชีบน duangd789 แล้วเลือกประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy จะแสดงครบถ้วนทุกอุปกรณ์
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ด้วยตัวเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามที่เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ขอบเขตนโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนถัดไป ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดแชทสดได้จากปุ่มด้านล่างขวาของ duangd789 ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
-
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน duangd789 ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้รวดเร็วและตรงประเด็น
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบน duangd789 ก่อนส่งคำถาม ลองค้นหาหัวข้อที่ต้องการดูก่อนได้เลย
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี
เราให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลของคุณอย่างรับผิดชอบ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หากต้องการสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเคร่งครัด เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของโปรแกรมดูเว็บที่คุณใช้งาน
-
ความต่อเนื่องของบัญชี
บัญชีของคุณใช้งานได้ต่อเนื่องทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะสลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์ ประวัติและข้อมูลทั้งหมดยังคงอยู่ครบถ้วน ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดทันทีที่คุณออกจากระบบ
-
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งานและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี หากต้องการขอลบข้อมูลหรือสอบถามระยะเวลาเก็บรักษา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันต้องตรวจสอบอะไรก่อนใช้งาน duangd789?
คุณควรตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพักอาศัย เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง duangd789 ไม่รับรองว่าบริการพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เปิดเมนูบัญชีบน duangd789 เพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการและทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไป
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไข เช่น ชื่อบัญชีหรือข้อมูลยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรม Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ใช่ ประวัติการฝากและถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดการใช้งานของ Wallet และ SCB Easy เองนั้นเป็นเอกสารแยกต่างหากจากผู้ให้บริการเหล่านั้น
ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไรเมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?
เราเผยแพร่การแก้ไขนโยบายบน duangd789 โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับฉบับที่อัปเดต คุณมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
ฉันขอให้ลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้หรือไม่?
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและปิดบัญชี รวมถึงชี้แจงระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชีด้วย